상품결제정보

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 3일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소되며, 별도 안내드리지 않습니다.

행사제품의 경우 일부 결제수단의 제한이 있을 수 있습니다.

-------

상품 사용상 주의사항 안내

마스크 제품
- 정해진 용도 외 사용을 권장하지 않습니다.
- 마스크 장착시 과도한 힘을 가해 변형하여 사용하지 마십시오.
- 마스크 끈을 면체(마스크안쪽) 방향으로 잡아 당기지 마십시오.

실리콘 제품
- 화기에 직접적으로 노출시키지 마십시오.
- 아이가 사용하는 경우 반드시 어른의 관리감독하에 사용하시기 바랍니다.

위생 제품
- 안내된 용도외 사용을 하지 마시기 바랍니다.
- 보관시 직사광선이 없는 서늘한곳에서 보관하시기 바랍니다.

텍스타일 제품
- 안내드린 세탁 및 건조 방법을 준수하여 사용하기시 바랍니다.
- 보호자의 보호와 관리하에 사용하시기 바랍니다.

배송정보

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 2,500원
• 배송 기간 : 3일 ~ 7일
• 배송 안내 : - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
  고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
  - 시스템상 배송시작일로부터 3일후 배송완료로 표기됩니다. 수령전 배송완료로 표기된 경우 송장번호를 조회해주시기 바랍니다.
  - 송장조회시에도 배송의 흐름이 없다고 판단될 경우 고객센터를 통해 문의 해주시면 확인이 가능합니다.

교환 및 반품정보

- 1년 무상 A/S (고객 과실, 소모성 부품 교체 제외)
- 개인간 거래 (중고.양도.사용자 변경)시에는 무상 A/S서비스 남은 기간에 상관없이 유상건으로 자동 변환
-★AS 진행은 상품 회수 후(택배) 처리되며, 처리 기간동안(영업일기준 7일 소요) 대체품 지급은 불가합니다.★

반품 안내
- 구매자 단순 변심은 상품 수령 후 7일 이내 (구매자 반품배송비 15,000원 부담)
- 상품 박스 개봉시에는 고객센터(1811-8077)로 연락 요청

교환 안내
- 제품 수령 후, 수령일 기준 14일내 제품 결함이 발견된 경우 동일 모델 제품으로 교환
- 제품 수령 후, 수령일 기준 14일 이후 제품 결함이 발견된 경우 AS로 전환하여 처리

교환 및 반품 불가 사유
- 접수 기간이 지나서 신청하는 경우
- 한번이라도 사용하여 상품의 판매 가치가 상실된 경우
- 구매자의 책임 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
- 포장이나 제품 자체에 하자가 없더라도, 일정 기간이 경과되어 감가상각이 있다고 판단될 경우

※ 이외 발생 가능한 기타건은 본사 서비스 정책 및 관련법에 의거하여 처리

서비스문의